Accompagnement
Une équipe dédiée à votre service
Votre satisfaction est notre priorité. Découvrez comment nous vous accompagnons à travers chaque étape de l'intégration de notre outil dans votre écosystème.
Demander une démoVotre succès, notre engagement
Piter est bien plus qu'un logiciel. Vous choisissez un partenaire qui s'investit pleinement dans la réalisation de vos objectifs.
CLÉ EN MAIN
Une solution livrée en un rien de temps
- Suite à une qualification conjointe, notre Vendor Management System est directement paramétré puis connecté à votre environnement.
- Connectez-vous facilement grâce à l'authentification unique (SSO).
- Tout est prêt ! Vos référencements et les rôles de vos différents utilisateurs sont préconfigurés.
- Découvrez votre interface. Nous nous occupons de tout et vous garantissons une intégration fluide et en douceur.
MISE EN ŒUVRE
Un déploiement en toute simplicité
- Notre équipe d'experts est là pour vous guider à chaque étape.
- Nous travaillons main dans la main avec vos collaborateurs afin de les accompagner dans la prise en main de l'outil.
- Profitez de formations ludiques et personnalisées pour chaque utilisateur.
EXPÉRIENCE
Une équipe à votre service
- Nos experts mettent tout en œuvre pour faire vivre à nos utilisateurs une expérience unique.
- Accédez à notre service support à travers des tutoriels vidéo, FAQ, chat interactif et ligne téléphonique.
- Participez à des ateliers de co-construction et contribuez aux développements futurs sur la plateforme.
- Bénéficiez de l'amélioration continue de notre VMS grâce aux retours de vos pairs.
Ce qu'en disent nos clients
Ce que j'apprécie avec Piter, c'est cette proximité. Participer à des ateliers de co-construction témoigne de la volonté de Piter d'innover en fonction de nos besoins et attentes.
La réactivité dont font preuve les équipes de Piter est top. Dès que j'ai une question, j'ai toujours quelqu'un de disponible pour y répondre très rapidement.
L'approche de Piter en matière d'accompagnement est rigoureuse et efficace, surtout concernant les aspects techniques où leurs équipes ont su se rendre disponibles rapidement.
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